Bonjour,
Il semble que parmi les nouveaux Soshiens, certains se posent la question : qui me répond ? Beaucoup n'ont ni lu ni vu ceci .
Le badge vert avec un S n'est pas clair. Sans aller jusqu'à mettre WC un W au lieu du S , un badge plus gros, en haut du message etc... Pourrait aidé puisque certains membres de la communauté repondant de manière ambigu et/ou en mp ...
13 Commentaires
Merci pour cette proposition. :Content:
C'est d'autant utile que c'est bien en débutant un contrat, et donc une éventuelle recherche d'aide, que l'on ne doit pas hésiter et savoir à qui on confie ses codes.
Dans la page de conseils sur le comportement dans le forum (comment poser des questions) les différents interlocuteurs sont présentés mais le logo webconseiller est absent.:VisageLarmoyant:
Il faudrait aussi préciser quelle confiance on peut faire à ces conseillers, et les limites aux autres vrais ou forumers.
Confirmé aussi que le point vert ou rouge , indique sosheur en ligne ou non.
Merci
Salut,
Le lien est dans mon post d'idées 😉quand tu clic sur ceci , par contre labougeotte confirme tu que le point vert dans l'avatar c'est bien pour si on est connecté ou pas car je ne vois que des points verts en ce moment...
Sinon Corentin_P une modification de la couleur du badge pour les anciens membres de l'équipe Sosh c'est envisageable aussi ?
Pour le point rouge c'est exact , j'ai vu le tiens changer.
Pour les anciens (partis) ça semble aussi leurs dernières réponses sont vielles. - mais c'est compliqué car pas toujours triées par date.
Pour le lien sur l'explication (celle des sosheurs) il est bien donné le logo ...
"Ils sont reconnaissables sur la Communauté grâce à leur badge Staff :Mais ce n'est pas le cas dans l'explication principale pour un nouveau membre
Bien cordialement
En complément au message ci-dessus.
le seul acte "officiel" d'utilisation du forum est indiqué dans "comment poser une question..." c'est
"https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_2411.pdf"
Ceci semble maintenant incomplet:
- Il devrait y avoir une date de validité.
- Le signalement de présence en ligne (rouge, vert) n'est pas mentionnée
- Les rôles (et signatures) Staff, Modérateur ne sont pas précisés ni leurs capacités et le degrès de confidentialité associés.
sans être exhaustif bien entendu.
au plaisir d'en discuter.
Ce document se nomme "Conditions Générales d’Utilisation Espace communautaire Sosh" comme son nom l'indique c'est "général" et regroupe le minimum légale.
Le reste est assez intuitif quand même, membre du staff, webconseiller, modérateur, ont des rôles assez facile à comprendre. Et sauf erreur il n'y a pas de date de péremption sur des cgu, ils sont valable jusqu'à modification ultérieure ou suppression du service.
A quoi sert les badge. Ces pas recompensé .sa sert a faire le travail a la place du service clientel.
On ne parle pas ici des badges que l'on récupère de temps en temps pour un peu n'importe quoi mais de celui qui ce trouve avant votre pseudo et qui sert à distinguer les forumeurs entre eux, une sorte de statut du membre
Je confirme la réponse de Fastoshdavid
