Offrir comme un concurrent , un week-end data en illimité de temps en temps pour fideliser les clients , en les avertissant par l'envoi d'un sms :smileywink:
38 Commentaires
- RichieMac57Ancien Top Sosheurthierry78171 : pourquoi triste ? Le week-end si on est à la maison on se connecte sur sa box, si on sort ce n'est pas pour aller surfer sur son smartphone, mais pour aller chez des amis, au restaurant, au ciné etc... Donc quel intérêt d'avoir la data illimitée le weekend ?
- thierry78171Mini helpsosheur
y a que les tops qui on le droit de repondre ou quoi? 2 fois que j'essaye de mettre un commentaire et il y a une demande d'approbation
- thierry78171Mini helpsosheur
ziv RichieMac57 ça doit etre triste vos week-end a resté chez soi
- ziv
Top Sosheur
Extrait du témoignage d'un client Bouygues Télécom en difficulté trouvé sur le forum d'assistance : "Je me demande donc si ce n'est pas votre offre week-end data illimité qui a posé des problèmes, car il y a quelques mois lors d'un même week-end j'avais déjà eu des difficultés... Je ne souhaite pas avoir la data illimité, mes 3Go me suffisent."
(au passage, cette question est restée sans réponse depuis une semaine)
Bref, à part l'engorgement du réseau et des records absurdes (un client a consommé 920 Go lors d'un week-end précédent mais je devine qu'il a sciamment utilisé des services très consommateurs en données qu'il n'utilise pas d'habitude, tout en empêchant ses voisins d'utiliser normalement le service mobile), je ne sais pas ce que Bouygues a à y gagner...
- thierry78171Mini helpsosheur
ziv RichieMac57 ils sont triste vos week-end, a rester enfermé je pense que la plupart des personnes sortent le week-end enfin c'est mon cas
- RichieMac57Ancien Top Sosheur
Ben oui, c'est aussi pour cette raison que le concurrent propose cela le week-end.....
- rregisducMini helpsosheur
Le week-end d'autres utilisateurs ne sont pas forcément chez eux avec la wifi Monsieur Ziv ;-)
- ziv
Top Sosheur
Le week-end, je suis chez moi, connecté en Wifi. Ca serait plus utile la semaine !