Bonjour
Dimanche...Ulta besoin de mon portable....
Carte SIM verrouillée...
Impossible de mettre la main sur facture...Compte SOSH pas creer a reception de la carte....
Je veux faire envoyer mon code PUK par email mais j 'ai formaté envoie automatique par SMS...du coup je tourne en boucle...
Quelqu'un peut il m aider..
Je suis par ailleurs client pro ORANGE mais personne ne peut m'aider....
Je suis furieux...Bien sur apres moi avant tout mais aussi sur ce service absurde....
Merci de votre aide
Bonjour MC1841
Avez-vous gardé l'entourage de votre carte sim ? le numéro PUK y est indiqué.
Sinon si vous n'avez pas accès à votre espace client et vous ne connaissez pas votre code confidentiel, il faudra prendre contact avec le service client demain à partir de 8h par echat http://assistance.sosh.fr/ (cliquez sur la case ... code puk, puis mobile et désactivez bloqueur de pub, de vie privé et protection de navigation), ou par twitter https://twitter.com/sosh_fr?lang=fr