Lors d'une portabilité de numéro de mobile, le RIO vous sera demandé. ( Appel au préalable au 3179 depuis la ligne concernée )
Pour éviter les erreurs dans ce numéro de RIO qui vous sera communiqué, notamment le zéro et la lettre O, il existe un petit outil Web pour le vérifier.
Le voici : Vérifier RIO mobile
Il ne vous restera plus qu'à faire un Copier/Coller et ainsi avoir un risque d'erreur moindre qu'en le recopiant. :ClinDoeil:
Je l'ai testé avec d'anciens codes RIO de précédents opérateurs et cela fonctionne bien. J'y ai également glissé une erreur et celle-ci est bien détectée aussi.
Attention : La résiliation d'une ligne engendre automatiquement la perte du numéro. Hélas, celui-ci ne peut être réactivé.
8 Commentaires
Merci pour le lien dommage, qu'il soit innaccessible donc inutile...
Comment récupérer mon numéro de ligne mobile résilié le 6 sept 2018 par sosh
le site ne fonctionne pas... dommage...
Modification suite au lien qui ne fonctionnait pas. Cela concerne uniquement le RIO mobile.
- On peut récupérer une ligne résiliée dans un laps de jours assez court selon les opérateurs.
Ne résiliez jamais votre Line si vous changez d'opérateur...récupérez le RIO en appelant le 3179 (avec le téléphone de la ligne concernée car fonctionne pour les lignes de PORTABLE et aussi pour la Portabilité des tel. FIXE)
Puis adressez-vous qu'auprès du NOUVEL OPERATEUR...mais surtout pas à l'actuel !!!
Le NOUVEL OPÉRATEUR se chargera du transfert si vous lui communiquez le numéro du RIO de l'Actuel.
Vous pourrez-meme choisir la date.
Pensez a conserver vos audios importants de messagerie vocale en les enregistrant sur votre PC (messagerie visuelle) ou sur haut-parleur puis avec un enregistreur ou téléphone avec cette fonction (existe diverses APP sur le PlayStore attention à celles pour evaluation temporaire ou trop invasives dans les autorisations des accès à vos données du téléphone)
Pensez à télécharger vos factures en PDF.
Et pour l'accès au site vous recevrez des infos de nouveau code d'accès pour avoir encore accès à vos factures.
Sinon cliquez sur phrase "accéder à un compte résilié"
Juste en bas du rectangle jaune (accès via
https://www.sosh.fr/espace-client-accueil
Faudra parfois vous munir des vos anciens courrìers mails SOSH. Bonjour,
J'ai besoin de récupérer le RIO de 02 lignes , le N° censé le communiquer : 3179 ne fonctionne pas, et impossible via mon espoace client.....tout semble très compliqué.....trop.
