tthomas dans ce cas essayez en désactivant votre compte iCloud iPhone et mac, eteignez et rallumer et réactiver iCloud
même probleme!!!
Un conseiller technique m'a dit de désactiver imessage 24h et de le rallumer..
Le problème vient d'apple ? ou de Sosh ? ou des deux ?
OU, je ne sais pas, est il possible que sosh m'envoie une nouvelle carte sim vierge avec mon ancien numéro (portabilité) ???
- tthomas22-12-2016Sosheur occasionnel
PROBLEME RESOLU !!! CELA DEVRAIT AIDER PLUS D'UN CLIENT !!!
Il faut aller sur son compte apple en ligne : https://appleid.apple.com/account/manage
Puis supprimer l'appareil en défaut, à savoir pour ma part mon iphone SE. (Il faudra par la suite relier de nouveau tous les appareils apple)
Avant la suppressison de ce dernier de mon compte apple, j'avais pu m'apercevoir qu'il était enregistré avec le numéro provisoire....
Pour le moment, tout à l'air de refonctionné.
Merci,
Bonne continuation
Un nouveau client SOSH
- Aurele12324-12-2016Sosheur occasionnel
bonjour ,
la reinitialisation réseau efface t'elle les sms reçu auparavant sur mon iphone ?
cdt,
- Penilopo10-01-2017Sosheur occasionnel
hello,
dans mon espace apple mon se est bien identifié avec mon numéro permanent, donc je l'ai pas supprimé mais je sais plus quoi faire
- msosh10-01-2017Sosheur hyperactif
Si tu peux faire comme Madguer (il peut arriver que ça pose d'autres problèmes par rapport aux achats) et couper tous tes liens entre appareil iBdules , ton compte iCloud, ton numéro de téléphone, puis relancer il est plus probable que ça réussisse ( et pour la voIP il faut attendre aussi que le réseau te rereconnaisse), car là il ets possibvle que iCloud connaisse bien le numéro XXXXXX , mais pas associé à ta dernière SIM.
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