Si le numéro temporaire reste en mémoire sur votre iPhone
Désactivez iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro
Remplacez la sim même par celle de votre ancien opérateur
Entrez le code PIN de cette sim
Faites une réinitialisation réseau
Remettez votre sim Sosh
Réactivez iMessage et Face Time
385 Commentaires
Suivez les instructions données plusieurs fois sur ce fil.
Bonjour stephrem
Et ensuite ?
Bonjour,
Ma portabilité de mon ancien numéro aurait du se mettre hier entre 15H et 19H, après plusieurs manipulation, aujourd'hui le numéro provisoire persiste toujours.
Quelqu'un aurait t-il une solutio à me proposer ?
Bonjour,
Confrontée au même problème je vais tenter la méthode que vous décrivez, d'ailleurs merci pour ça ! En revanche, je ne vois pas comment faire une réinitialisation réseau sur IPhone ;)
Bonjour YouLie64
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour. Après avoir essayé toutes ces manip, rien à faire, le numéro provisoire réapparaît sans cesse... je suis perdue !
En fait c'est bon j'ai eu un conseiller et il me renvoi une sim avec mon numero d'origine. C'est iphone (apple) qui ne garde en mémoire que le numero de la sim (ou il y avait de base le numero provisoire)
pour info pour les autres personnes qui galère et pour qui toutes les manip ne fonctionnent pas comme moi il faut juste demander une nouvelle sim avec votre numero d'origine qu'il faudra simplement echanger avec celle du num provisoire ya juste à l'activer à la réception (envoyé par sosh sous 5 jours par la poste)
