Avatar de jeanjd63
jeanjd63
Ancien Top contributeur
23-12-2016
Statut :
Nouvelle idée

Récupérer sa facture de clôture

Bonjour à toutes et tous.

 

Il semble que beaucoup d'entre-vous éprouvent quelques difficultés à télécharger leur facture de clôture lors de la résiliation de leur contrat.

 

Voici une méthode qui devrait fonctionner.

 

Tout d'abord cliquer sur cette page : https://espaceclientv3.orange.fr/resilie.php?page=formulaire-contrat-mobile-resilie

Ensuite bien vérifier en haut à gauche qu'aucune connexion est en cours sur une ligne Sosh ou Orange, sinon se déconnecter.

 

Ensuite bien remplir toutes les rubriques.

Attention en cas de solde créditeur sur le montant de la facture, faire précéder le montant du signe "-".

 

Ensuite cliquer sur les images et valider.

 

Voici une copie d'écran pour illuster :

 

Facture_Résiliation.jpeg

 

 

 

 

Et pour récupérer les factures + anciennes cliquer sur "Historique"

 

 

 

 

 

17 Commentaires