Bonjour,
J'ai un petit problème.
J'ai souhaité faire une portabilité de numéro de BandYou à Soch le 12 juin 2021. J'ai donc pour cela fait le nécessaire. Rio ....
Le 17, je recevais ma carte Sim. J'ai vu qu'il fallait l'activer avant même que la portabilité ne soit effective. Dans mon cas, le 24 juin 2021.
Le problème est que lorque j'essaye de suivre ce que Sosh indique, cela ne fonctionne pas et que cela m'indique que mon numéro que j'ai souhaité conservé n'est pas reconnu.
J'ai tenté de passer par internet ou directement via l'application mobile, sans succès.
Pour info, je suis client internet fixe ORANGE et lors de la création de ligne, je l'ai faite directement depuis Orange, puisque cela m'a renvoyé sur mon compte Orange pourant c'est bien Sosh que j'ai reçu.
J'ai voulu contacter le service client Sosh mais sans succès n'y ayant pas accés.
J'espère avoir été clair.
Merci pour vos réponses
bien le bonjour a tous et toute qui galèrer a activer votre carte sim ! pas plus compliquer que d'aller sur ce liens en ayant au préalables votre mot de passe pour votre suivis de commande et vot...