[EDIT] suite a remarques de soshers et de Nicolas
Si vous changez d'adresse mail, pour mettre a jour vos comptes SOSH vous avez trois actions a faire
1- Mettre a jour vos coordonnées sur votre espace client.
Ceci afin que SOSH vous envoie les infos dont vous avez besoin.
Allez sur sosh.fr dans l'onglet espace client> gerer mon forfait
Saisissez votre numéro de mobile
Saisissez le code qui vous est envoyé par SMS
Vous arrivez sur Orange.fr sur une console permettant de modfier vos coordonnées.
Sur le premier pavé "coordonnées postales", cliquer sur modifier (pourquoi un mail dans coordonnées postale, demandez a SOSH :smileylol:)
Dans la derniere cellule saisissez votre adresse email
2- Modifier l'adresse a laquelle on annonce que votre facture est disponible
Pour une raison inconnue, SOSH prevoit une adresse differente pour les infos conernant la facture
Par votre navigateur, revenez deux fois en arriere, vous etes sur Orange.fr, sur votre compte sosh
a gauche cliquez sur "mes options"
cliquez sur l'onglet "gerer mes options"
Sur la ligne "la facture electronique gratuite, cliquez sur le bouton "consulter"
cliquez en milieu de page sur le bouton "paramétrer"
saisissez votre adresse mail deux fois (pour confirmation)
cliquez sur "valider"
3- Modifier votre adresse mail sur le forum SOSH
La, pas de solution, il faut recrėer un compte mais vous perdrez évidemment l'historique sur le compte précédent.
Voila, c'est un peu long comme gestion mais c'est SOSH/Orange et ca justifie une tuto !!
36 Commentaires
- petites coquilles (coquillettes, donc!)
-dans le titre, il manque un S à adresse.
-SOSH prevoit uneadresse differentes --> une adresse différente
-quu'n web conseiller --> qu'un
+ les accords et accents, mais on s'en fiche, merci pour ce tuto Monsieur Doigt :) Petite précision : L'adresse mail servant d'identifiant sur le forum n'est pas modifiable. Si celle-ci n'est plus valable, il faut créer un nouveau compte.
Nicolas
Nicolas-d a écrit :Petite précision : L'adresse mail servant d'identifiant sur le forum n'est pas modifiable. Si celle-ci n'est plus valable, il faut créer un nouveau compte.
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Je pensais que l'admin du site avait la possibilité de modifier l'adresse mail, que c'était le pseudo qui était la clé unique dans la base de données.
Ils sont brillants les concepteurs de ce progiciel ! :smileymad:
Luron a écrit :Je pensais que l'admin du site avait la possibilité de modifier l'adresse mail, que c'était le pseudo qui était la clé unique dans la base de données.
Non c'est l'inverse, le pseudo est modifiable mais le mail servant d'identifiant ne l'est pas.
Est-il possible de supprimer son compte du forum?
ne pouvant pas changer mon mail et vu les spam que je recois depuis que je suis inscrit ici
soit
- je peux supprimer mon compte
- soit je porte le problème à l'autorité compétente. dur d'en arriver là pour un simple changement d'email, mais j'irais clairement jusque là pour ne pas être polluer.
RELLIER a écrit :Est-il possible de supprimer son compte du forum?
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Oui, poste ta demande dans L'Espace Sosh avec un titre explicite "Supprimez mon compte sosh.fr". Un conseiller te demandera de lui confirmer par message privé et supprimera ton compte. Tu pourras en recréer un avec une autre adresse e-mail si tu le souhaites.
Finger a écrit :[EDIT] suite a remarques de soshers et de Nicolas
Si vous changez d'adresse mail, pour mettre a jour vos comptes SOSH vous avez trois actions a faire
1- Mettre a jour vos coordonnées sur votre espace client.2- Modifier l'adresse a laquelle on annonce que votre facture est disponible
3- Modifier votre adresse mail sur le forum SOSH
Voila, c'est un peu long comme gestion mais c'est SOSH/Orange et ca justifie une tuto !!______________________________________________________________________________
Tutoriel directement référencé dans le newsletter Sosh de Janvier :)
Bravo Finger, ça va d'autant plus aider.Ah j'étais en déplacement je ne savais pas
Merci à tout le monde
merci pour le tuto, je pense qu'il n'y aura plus de pb maintenant
Cordialement:smileyhappy:
Merci beaucoup de votre réponse.
Moi aussi j'ai modifié mon adresse email chez Orange, puis j'ai essayeé de suivre les indications sur le tuo. Quand je change mon adresse email dans l'espace client de Sosh, on m'averti que "ce nom pseudo existe déjà" Je n'ai change que l'adresse email.
Cliquer sur "un des deux boutons ci-dessous "pour aller dans le chat n'est pas possible car il n'ya pas de boutons.
Pourquoi est- il si compliqué de modifier l'adresse email?
Désactiver adblock ou essayez avec un autre navigateur pour joindre le tchat
Bonjour. Mon pseudo et "bodypierced31" au lieu de "bodypierced". Mon adresse mail pour le forum est une adresse outlook. Or bientôt, je fait cloturer ce compte microsoft. L'adresse mail ne sera plus valide. En attendant, je voudrais garder mon pseudo car le pseudo "bodypierced" que j'avais utilisé il y a beaucoup de temps n'est plus récupérable vu que je l'ai déjà utilisé.. A ce propos vraiment dommage de ne pas pouvoir après un certain temps, récupérer le même pseudo...
Cela dit je vais devoir changer d'adresse mail donc. Et cela n'est toujours pas possible sur ce forum. Qu'en est-il? Merci
Bonjour jertouli58 si vous vous rappelez de l'adresse mail et mot de passe utilié pour votre autre compte,vous pouvez vous connecter et changer le pseudo comme ça vous pourrez le réutiliser avec un nouveau compte. le lien pour changer le pseudo https://www.sosh.fr/Account/ChangeNickname
il me semble que les modérateurs ont supprimé cet acien compte non?
4 - Changer l'adresse email pour les notifications de la messagerie vocale :
- S'identifier sur l'Espace Client
- Puis aller sur http://boitevocale.orange.fr
- Aller sur "mes préférences", puis "notification" et désignez votre nouvelle adresse email pour recevoir les message vocaux
