christmika74 a écrit :Et est ce que LURON pourrais completer le
"[TUTORIEL] Gérer sa boite vocale mobile sur le Web"
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J'ai écrit ce tuto il y a 5 ans. Il a été intégralement repris par l'équipe marketing Sosh dans ses FAQ. C'est à eux d'en assurer la mise à jour. De toute façon, je ne peux plus faire de mise à jour, mes droits ont été limités, d'abord lors de la refonte du site communautaire de Sosh, puis encore plus depuis que j'ai cessé d'être client Sosh (et Orange). :smileywink:
Bonjour,
Comme je n'y arrivais pas, j'ai contacté sosh par Chat.
Leur réponse : ce service n'est disponible que pour les numéros fixes.
J'allais donc laisser tomber, croyant, malgré mes nombreuses expériences de services clients, que la réponse ne pouvait être que valide, quand je suis tombé sur votre message.
A noter que j'avais déjà une adresse mail orange depuis 20 ans... Donc j'avais bêtement rattaché mon nouveau compte sosh à mon vieux compte orange. Impossible d'aller à la configuration de la messagerie vocale.
J'ai donc détaché les deux comptes et suivi le conseil de CHRISTMIKA74, créé une nouvelle adresse email à partir de mon compte mobile en 06... Et là miracle, je peux accéder à la configuration de la messagerie vocale du mobile sosh. J'ai pu la configurer afin de recevoir mes messages vocaux en PJ par email....
Conclusion : le service client peut être utile, mais quand il ne savent pas, au lieu de le dire, ils disent "pas possible"..