Top SosheurEgalement changer l'intitulé pour créer un nouveau topic, il s'appelle "Nouveau message", comment voulez vous que les clients ne confondent pas forum et échange direct après ?
- tom42
@Lebnet quelle différence entre forum et échange direct ?
- Lebnet
L'intitulé "nouveau message" laisse penser au nouvel utilisateur qu'en passant par celui ci, il va écrire un message.
Un message, le sens premier de ce mot c'est échange d'informations à un destinataire (unique), autrement dit pour le noob : "nouveau message" = mail, tchat (avec un interlocuteur employé sosh derrière)
J'ai déjà fait l'essai sur mes parents/soeur qui sont pas des flèches en informatique et qui me confirment ce que je viens de dire.EDIT : la preuve avec certains qui dans leur topic croient parler à des employés sosh directement et s'énervent contre nous simples bénévoles
EDIT : la preuve avec certains qui dans leur topic croient parler à des employés sosh directement et s'énervent contre nous simples bénévoles
C'est un autre problème...comme sur My sosh il n'y a pas du tout moyen de les reconnaitre. J'avais même fais une ideas ...
