Changer de numéro de mobile

[hen253]

Bonjour,

Je voudrais changer de numero de mobile. J'ai bien trouvé la rubrique, incluse dans l'onglet Résiliation, mais en reponse a ma demande, je reçois la réponse: 

"Désolés, une erreur technique s’est produite

Le changement de numéro de mobile est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement."

Comme j'essaye depuis vendredi dernier, je ne comprends pas pourquoi ma demande ne peut pas aboutir ?

Quelqu'un aurait il la réponse ou une piste ?

Merci d'avance.