Discussion de forum

Avatar de mariechristin06
mariechristin06
Sosheur occasionnel
08-02-2020

Erreurs d'adresse sur carte fibre Orange

Sur la carte de déploiement fibre les adresses  ********************** sont erronées, les bonnes adresses **************  et ****************   Comment les faire corriger ?  merci

 

[EDIT : Merci [@mariechristin06] de ne pas afficher de données personnelles en public].

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour mariechristin06 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de mariechristin06
      mariechristin06
      Sosheur occasionnel

      Merci mais les conseillers Sosh ne comprennent pas le problème ou n'apportent aucune solution... 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.