OK. Votre réponse ne me satisfait pas, vu que l'offre ODR est très peu mise en avant au moment de l'achat. Ensuite nous avons réclamé pendant tout le mois de février auprès du Chat (nous avons imprimé les conversations) et à chaque fois le correspondant nous disait que ce problème allait être réglé, qu'il s'en occupait...blablabla...mais jamais de suite. Il n'y en pas un qui a été capable de nous orienter vers les ODR , alors à quoi servent-ils? Bref, quand enfin on été orienté dans le bon sens , on a découvert que l'offre était terminée. Je peux publier les conversations avec le Chat pour prouver ma bonne foi!!!! Alors, maintenant, on aimerait bien que Sosh fasse un geste pour que l'on puisse recevoir nos écouteur et les smart tag. C'est d'autant plus frustrant quant on constate que le prix du Samsung S21 commence déjà à baisser!!!!!.
