Au café des Sosheurs

Suspendre abonnement boîte internet pour les pros Covid 19

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Bonsoir!

 

Pensez vous qu'il soit possible de suspendre son abonnement internet pro le temps du Covid (perte d'exploitation, entreprise fermée)? Comment faire pour avoir un humain en ligne??

 

Merci pour vos retours

1 réponse
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Bonjour,

 

C'est pas possible chez Sosh vu que tu n'es pas censé avoir un usage pro avec ton abonnement Sosh (cf conditions d'abonnement). Bon, là, je pense qu'il y a tolérance pour le télétravail "forcé" mais c'est normalement interdit.


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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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