Discussion de forum
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« Ces membres sont des pationnnés et bénévoles, non salariés Sosh ! »
En tout cas l’orthographe n’est pas la passion de Corentin_P 😂😂😂
St Yorraise a écrit :« Ces membres sont des pationnnés et bénévoles, non salariés Sosh ! »
En tout cas l’orthographe n’est pas la passion de Corentin_P 😂😂😂
Et vous pas la gentillesse ... Il n'y a pas beaucoup de fautes par rapport à ce que j'ai l'habitude de voir sur les réseaux.
Merci Corentin_P pour ce guide. Un petit complément serait bienvenu sur la confidentialité des uns et des autres, en particulier la détention des codes lors d'une demande en MP. Merci d'avances !!! :ClinDoeil:
- Fastoshdavid
Top Sosheur
Sous couvert de corrections de Corentin_P
Normalement, et sauf problèmes particuliers, il n'y a que les webconseiller(e)s qui demandent vos infos (nom, adresse, mail, numéro de tel). Je n'ai pas connaissance qu'ils y ai eu demande de codes d'accès et d'ailleurs pour accéder à ton dossier ils en ont pas besoin. Le staff peut aussi dans certains cas bien particulier, parce qu'ils ont en charge le problème (exple quand il eu la ruée sur la première promo la boîte pr centraliser les demandes de rappelle). La modération supprime ton compte sur ta demande, anonymise les posts dans lequel un Soshien a donner des infos perso, etc... Ils ne prennent pas en charge les demandes d'aides et se contentent de les placer dans la bonne rubrique voire de les rassembler en cas de multipostage.Merci pour ces infos pertinentes.
Je ne vais pas être plus formaliste, mais je pense qu'avec la nouvelle réglementation sur la protection des données (d'où la nécessité de la date), il serait utile que des précisions "officielles et contractuelles" soient apportées en complément à la notice de bon usage du Forum.
Merci encore aux "soshiens ou sosheurs" expérimentés.
- Fastoshdavid
Désolé, d'être long à la détente, tu cherche ça rubrique données personnelles entre autres https://www.sosh.fr/mentions-legales.html?_ga=2.223969945.388754730.1581944912-1845866357.1581944912#donnees-personnelles
- ziv
Comme indiqué dans la fiche tarifaire, il n'y a pas de contact téléphonique du service clients Sosh.
- Fastoshdavid
Bonsoir, Quand on fait une recherche sur le numéro indiqué il est renvoyé que c'est le numéro de Cdiscount énergie ...
Faut pas croire tout ce que l'on trouve sur le net, je serais curieux de savoir où se numéro est donné Sosh n'ayant pas de numéro d'appel.
Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur http://assistance.sosh.fr
Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
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