lenteur internet

[JEFF1951]

Bonjour a tous et toutes,
mon problème: débit internet....!!!
des déconnxions intempestives pendant 2 jours
connexion ADSL ???
débit descendant 732Kbit/s
débit montant 282Kbit/s
ping 32
malgré ma discussion avec deux conseillers que mon dit chacun a sontour,
"on" a stabilisé votre connexion.... OK!
"je" vous rappelle d'ici 2 jours OK
ma réponse: connexion stable oui mais... le débit nul, impossible de naviguer une page 3 minutes!!!
"on" fait le nécessaire pour veut donner du débit il faut attendre 24 heures ..... OK!
"on" vous appelle d'ici 2 jours... OK!
deux jours après JAMAIS rappeller (sic)?!
Tentative de contact, IMPOSSIBLE.
Donc, conclusion "ils" sont gentils mais la efficacité ....!

Question:

faut-il changé de crémerie

marre d'attendre 

si quelqu'un de chez sosh  peut aider efficacement

merci d'avance