mise en veille automatique - au secours!!!!!!

Bonjour

Depuis quelques jours, ma livebox play TV s'éteint toute seule au bout de 4 heures. Je dois la rallumer avec le bouton frontal et repasser par tout le processus d'initialisation.

Je suis déjà allé dans Orange et moi/Mes réglages/Décodeur sous Economie d'énergie pour desactivercela - j'active "ne pas mettre en veille", mais ça change rien - j'ai fait cela déjà une 10aine de fois, et a chaque fois ça s'eteint apres 4 heures. J'ai aussi essayé de tout eteindre, e recommencer a zero. 

J'enregistre la tv pour mon boulot, et j'ai vraiment besoin de resoudre ce probleme le plutôt possible, 

Merci