Bonjour,
J'ai souscris la semaine dernière un forfaits Sosh 100 go à 8,99 euros
J'ai reçu la sim et attend la portabilité
Je vois qu'aujourd'hui Sosh fait un forfait 130 go à 7,99 euros
Suis un peu dégouté
Y aurait-il moyen de basculer sur ce forfait?
Merci
Bonjour bestdoud
Il me semble que oui. La condition être dans les 21 jours de rétractation, ce qui est votre cas.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge votre demande.
Édit : https://assistance.sosh.fr/achat-et-commande/retractation/forfait-sosh-mobile-se-retracter_308271-83...
View solution in original post
Faut il que je les contacte sur le tchat ? Ou ils vont voir ces messages ?
Oui, les conseillers présents sur le forum voient les messages. La prise en charge n'est pas instantanée, comme par messagerie via aide et contact.
