Bonjour,
J'ai déménagé la semaine dernière. Depuis Internet ne fonctionne pas.
J'ai contacté un conseiller par chat qui m'a dit qu'il y avait un problème sur la ligne nécessitant l'intervention d'un technicien.
Le rdv est pris pour hier après-midi. Le technicien n'est pas venu, je n'ai aucun message.
Impossible d'accéder au chat aujourd'hui. Comment faire?
Merci
Bonjour Lameufdu35
appelez le 3976.
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Je suis dans le même cas.
Le 3976 me renvoie sur assistance.sosh.fr
Pouvez-vous m'aider svp ?
Bonjour msonji
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci beaucoup !
Y a pas de quoi ^^
