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Comment commander une nano sim chez sosh ?

Vu qu'il est impossible d'avoir un conseiller au téléphone et que ce site est imcompréhensible par 99% des clients.

Je demande une chose simple :Comment obtenir une nano sim si on possède déjà l'iphone 5 sans l'avoir acheté chez Soch ?

Un menu, un numéro, comment joindre un conseiller qui sera apte à répondre à cette simple question ?

Ma patience à des limites, çà fait 6 heures que je galère pour trouver cette information.


Solutions approuvées

bonjour ben456 vous pouvez demander l'échange de sim sur le tchat :http://www.sosh.fr/contact toutefois un délai de 5 jours ouvrés sera nécessaire,ou vous rendre en boutique Orange (sauf franchise & partenaire) dont voici la liste : http://agence.orange.fr/

Voir la solution dans l'envoi d'origine

74 réponses74

On vous déjà répondu de multiples fois !!!!!!

Il faut en faire la demande sur ce post: 

 [Topic unique] Vos demandes de renouvellement de cartes SIM

 

*********************************************************************

Aux nouveaux: pensez à lire la  FAQ la plupart des réponses s'y trouvent. :smileywink:

Si la solution vous convient, pensez à passer le sujet en résolu (+ un petit "like" serait gentil :smileywink:). Merci :smileyhappy:

Bonjour Simax2000,

 

Je comprends que votre patience a des limites.

 

Par ailleurs, vous ne semblez pas lire les réponses que je vous apporte :smileywink:

 

Je vais donc vous répéter l'information : si vous souhaitez obtenir une nano SIM, il faut vous rendre sur le topic unique prévu à cet effet afin d'en faire la demande : http://communaute.sosh.fr/t5/La-commande-L-activation/Topic-unique-Vos-demandes-de-renouvellement-de...

 

Un webconseiller prendra votre demande en charge et vous enverra une nano SIM.

 

Bonne journée.

 

SabrinaM

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Attention : Ancienne webconseillère, mon aventure chez Sosh s'est finie le 28/12/12.

Je ne trouve pas çà très naturelle de passer par des forums pour commander une nano sim. Tout le monde voit nos messages, c'est vraimment étrange d'avoir choisi ce format.

Ma femme est chez Free, et sur leur site il y a un menu qui permet de commander la nano sim. C'est simple et éfficace, il n'y pas besoins d'aller chercher l'information comme chez vous.

Je m'étonne qu'une société comme Sosh qui appartient à Orange soit moins conviviale que Free.

Bonjour !!! j'ai absolument besoin d'une nano sim pour l'iphone 5 que je viens d'acheter...

 

pouvez vous m'en faire parvenir une svp????

 

Merci Jérôme

Bonjour !!! j'ai absolument besoin d'une nano sim pour l'iphone 5 que je viens d'acheter...

 

pouvez vous m'en faire parvenir une svp????

 

Merci Jérôme

Bonjour,

 

Je souhaierais commander une nano sim.

 

Cordialement

Bonjour,

Il faut en faire la demande sur ce post : http://communaute.sosh.fr/t5/La-commande-L-activation/Topic-unique-Vos-demandes-de-renouvellement-de... ou aller dans une boutique orange sauf franchisés et partenaires dont voici la liste : http://agence.orange.fr/.


À bon droit, aider on doit !

Pour obtenir une nouvelle carte SIM, vous avez deux possibilités:

  • Vous rendre dans une boutique Orange (hors partenaires et franchises) (liste disponible ici), le changement est gratuit et immédiat.
  • Contacter le service client via le tchat qui est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h, excepté les jours fériés, le changement est gratuit et la nouvelle SIM est envoyée par la Poste.

:smileywink:

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client Sosh = pas webconseiller

Je ne réponds pas aux demandes d'assistance par message privé.

 


 

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Bonjour,

 

je souhaite commande une nano SIM pour Iphone 5. 

Merci de me contacter et de votre reponse

 

Cordialement, (ben456) - 06---------------