Discussion de forum
bosso
30-01-2014Sosheur hyperactif
Communications WAP/WEB hors forfait
Bonjour, je reçois ce jour ma facture et je découvre que l'on m'a facturé des communications WAP/WEB qui ne sont pas incluses dans mon forfait alors que je n'utilise pas internet . j' ai ch...
- 02-02-2016
Bonjour lazy1
Vous n'êtes malheureusement pas le seul et Sosh n'a toujours pas de réponse depuis plusieurs mois. :smileyfrustrated:
http://communaute.sosh.fr/t5/Mes-factures/Hors-forfait/m-p/1855583/highlight/true#M101472
http://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile/Forfait-Sosh-9-99/td-p/1870775
chubb
30-01-2014Ancien Top contributeur
Vous pouvez souscrire cette option chez Sosh pour vous éviter toutes mauvaises surprises mais en attendant désactivez les données cellulaires sur votre smartphone
bosso
30-01-2014Sosheur hyperactif
OK je vais désactiver mon smartphone
une dernière question ( j'abuse) comment souscrire cette option chez SOSH ?
Merci
- chubb30-01-2014Ancien Top contributeur
Surement dans votre espace client sinon patientez qu'un webconseiller vous prenne en charge pour vous l'activer