Discussion de forum
Migrer d'un forfait pro vers un forfait particulier Sosh
non pas de frais supplémentaires.
non pas de frais supplémentaires.
Ok merci pour tous vos renseignements.
Bonne journée
Dans ton cas, et vu que tu es encore engagée, tu ne pourras pas passer directement d'Orange à Sosh (en ligne pr ou après cession de la ligne, c'est pareil).
Le plus simple pour résilier et conserver ton numéro serait de porter ta ligne vers un autre opérateur autre qu'Orange.
Pour de l'illimitén tu as Free Mobile ou B&You qui ont de bonnes offres (B&You sur réseau Bouygues, Free sur réseau Free + Orange là où Free n'a pas encore de relais).
Pour ce faire, il faut:
- désimlocker ton mobile avec ton opérateur et ton contrat actuel si ça n'est pas déjà fait
- appeler le 3179 pour obtenir ton RIO (relevé d'identité opérateur)
- souscrire une nouvelle offre en ligne, AVEC PORTABILITE de ton numéro: tu communiques le numéro de la ligne et le RIO à l'inscription.
Le nouvel opérateur se charge de récupérer ton numéro auprès de l'ancien, ça provoque automatiquement la résiliation de l'ancien abonnement et l'ancien opérateur te facture l'indemnité de résiliation applicable. Si tu es dans la 2 année d'un forfait de plus d'un an, ce sera 25% des mensualités restantes (loi Chatel).
