Discussion de forum
Numéro masqué harcèlement
Un numéro masqué m'appelle sans arrêt depuis quelques jours,
Que puis-je faire ?
Cdt
15 Réponses
Auprès d'Orange (Sosh), rien. Dans ton mobile, peut-être... si tu nous donnes son modèle.
- tom42
Top Sosheur
Bonjour,
Si avez un mobile Android il existe plein d'applications qui permettent de bloquer ou filtrer les appels
- J'ai un iphone, je peux bloquer un numéro connu mais pas un "masqué".
Orange ne peut vraiment rien faire ?- tom42
Non Sosh ne peut rien faire et je ne connais pas l'iphone....
Orange, non, ils n'ont jamais voulu mettre en place un filtre.
Ce que tu peux faire, c'est ne plus faire sonner les numéros masqués ou inconnus. Tu installes une sonnerie muette sur ton iPhone (tu peux la faire toi-même et l'importer via ton ordi et iTunes), la mettre en sonnerie par défaut, puis mettre tous tes numéros de contact dans un ou des groupes et affecter une sonnerie (normale) à ces groupes.
Sinon, tu t'achètes un mobile Android. Dans les versions récentes d'Android, pas besoin d'appli, c'est prévu par Android.
- Merci, au moins ça ne me dérangera plus !
Mais il n'existe donc aucun recours pour savoir qui est cette personne ? Désolé d'insister sur ce point, mais j'aurais aimé "qu'elle ne s'en sorte pas ainsi" ^^En théorie, tu peux déposer plainte pour harcélement. Mais le cas est tellement fréquent que les services judiciaires ne veulent plus s'en occuper, ils conseillent généralement de changer de numéro. Sans compter que la ligne qui t'appelle est peut-être à l'étranger, ce qui rend l'enquête très difficile voire impossible.
Le mieux est d'attendre que ça passe. Ça finit toujours par s'arrêter... :smileywink:
[EDIT] Ou alors, tu vas chez Free. Ils ont des filtres que tu peux créer et gérer comme tu veux dans ton espace client. :smileyhappy:
- tom42
Au niveau de l'opérateur, non après si cela devient vraiment du harcèlement, avoir recours aux services de police peut être.
Bonsoir.
J'ai une ligne chez sosh depuis peu (14/06/2013) et comme vous, je n'ai cessé de me faire harceler par... un autre opérateur ! (Virgin Mobiles)
A priori, ils désirent entrer en contact avec le précédent titulaire de la ligne qui n'a pas payé ses factures et menaçent de couper la ligne. J'en suis à peu de choses près aux environs d'une trentaine d'appels déjà, y compris messagerie vocale. Naturellement, travaillant de 6h00 à 18h00, et connaissant les temps de réponse du "chat" (j'ai essayé à deux reprises et coupé après avoir attendu les "quelques instants" (pas loin d'une heure à chaque fois) faute d'avoir le temps de patienter davantage pour obtenir un être vivant capable et comme on peut en trouver chez tout opérateur digne de ce nom, je ne peux gérer ce problème comme je le voudrais. Pas d'email de contact ni de hotline (juste voie postale ou chat apparemment, détrompez-moi si ce n'est pas le cas, j'ai eu beau cherche, je n'ai jamais trouvé d'adresse de contact ni même de formulaire...) disponible aux horaires de quelqu'un ne rentrant qu'en soirée de son travail (je travaille à l'étranger, et je ne peux ni téléphoner ni "chatter" durant mon travail).
Les soucis ont en fait commencé dès le départ, puisque dès réception du dossier, j'ai renvoyé le tout rempli à leur adresse, mais que le 29 Juin, lassé d'attendre l'activation des appels à/de l'étranger et l'internet, et également frustré d'attendre depuis presque une heure, j'ai lançé l'applet de chat d'Orange, et réussi à faire activer ma ligne dans les 5 minutes qui ont suivi. Vraiment, je déconseille à quiconque dans mon entourage de se méprendre en choisissant Sosh, attiré comme moi par la formule sans engagement (je risque de repartir habiter à l'étranger bientôt) à des tarifs avantageux.
Quoiqu'il en soit, et pour en revenir à ces numéros, la seule solution m'ayant été proposée est le changement de numéro (payant bien sur, vu que c'est de ma faute si je reçois des appels pour le précédent titulaire de la ligne pour des recouvrements ou provenant de pays que je ne reconnais pas vu les indicatifs précédents les numéros), soit la cloture de la ligne et réouverture (non non ce n'est pas une plaisanterie...) pour échapper aux 20€ extorqués pour le changement du dit numéro. Ma foi, je travaille dans le www, et si je me permettais de proposer à mes clients de fermer leur domaine et de le réouvrir (et du coup de rendre leur site muet pendant des semaines) pour échapper à des spammeurs, je me demande comment ils réagiraient...
Enfin bon, je suis parti pour attendre que Virgin se rende enfin compte que je ne suis pas Z******** d*********** ou quel que soit son nom, et que la ligne "occase" que l'on ma refourguée a été réattribuée. Juste pour information les numéros en question sont : 06 ******** et 02******** (le plus souvent... car il y en a malheureusement encore d'autres...) juste pour le cas où quelqu'un d'autre serait victime de ces coup de fil incessants (jusqu'à 5-7 dans une journée).
[EDIT] Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public.
Ah, un edit... les numéros, oui. Charte, règles, etc. J'oubliais, qu'il fallait protéger également les données des gens qui harcèlent les autres. Mais je comprends. Tiens , aujourd'hui c'était seulement 5 appels (dont un message), surement du au Vendredi... Et ce coup-ci c'était NRJ mobile, avec menaces de couper la ligne, service de recouvrement et le tintouin habituel.
Bonjour,
Depuis presque 3 semaines, je suis harcelée par un numéro masqué (au moins 4 appels par jour).
Je pense qu'il s'agit d'un appel automatique par l'opérateur, donc Sosh. Mais quand je décroche, il n'y a pas de réponse, juste l'appel qui continue, sans personne au bout du fil.
J'ai un iphone 3Gs, et je ne peux pas bloquer les numéro masqués (pas un iphone jailbreak non plus)...
Il y a 3 semaines, un conseiller Sosh m'avait appelé pour me proposer une offre mais je n'étais pas en mesure de répondre à ce moment là, et depuis, j'ai l'impression qu'ils essaient de me contacter.
Dois-je changer de numéro? ou existe t-il une façon de mettre fin à ces appels masqués intempestifs?
Merci de votre aide,
Merci, je connaissais déjà le n° mais comme je l'indiquais, je travaille à l'étranger et le temps que je rentre il est trop tard pour appeler, or :
(0,078€ par appel, puis 0,028€ par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours férié / 0,014€ par minute le reste du temps)
@ Meian :
Si tu veux être efficace,
- achète toi un mobile Android, tu pourras rejeter les numéros masqués et les numéros de ton choix,
- ou bien va chez Free Mobile, tu pourras bloquer les appels masqués ou autres via des filtres que tu gères dans ton espace client Web.
Je ne peux pas mieux te dire. :smileywink:
- Bonjour
Aux appels masqués, je réponds comme suit :
1 : j'imite la voix d'une personne très âgée
2 : je tousse fortement bien fort dans le micro
3 : je parle très fort en bégayant
5 : je pose le téléphone à côté des WC et j'active la chasse d'eau
6 : j'émets des bruits incongrus (comme Jacquouille la fripouille dans "les visiteurs")
7 : je sélectionne quelques MP3 sur ce site :
http://www.dieselairhorns.com/sounds.html?album=5
Si après tout ça l'importun m'importune encore, je choisis la méthode radicale : je réponds, je dis d'une voix forte et assurée :
"Central Police, j' écoute !"
et je pose le téléphone... c'est l'appelant qui paie, pas moi.
Bonne chance !
