Pas de 4g sur une multisim

[sandrinec83]

Bonjour
J ai un abonnement sosh a 19.90 € plus une multisim sur un iPad mini
J ai bien active la 4g dans les options des donned cellulaires. Mais je ne capte jamais la 4g (tjs en 3G)

Par contre, je viens d abonner des amis sur la meme configuration et eux voient la 4g.

Est ce que un conseiller peu regarder ce qui ne fonctionne pas sur mon compte?

Merci

[Ludovic_N]

Bonjour @sandrinec83

Quel iPad avez-vous ? Quelle version d'iOS utilisez-vous ?

LudovicN

[sandrinec83]

Bonjour

J ai un iPad mini A1455 (wifi cellulaire MM)
Il est en ios 8.02, mais c était pareil en ios7

Merci

[sandrinec83]

Bonjour,

Quelles sont vos conclusions concernant mon problème?

Merci

[chubb]

Il n'est pas compatible 4G sauf chez Bouygues , même cas que l'iPhone 5

[sandrinec83 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour la réponse.

Un peu déçu, j'ai continué à chercher, et j'ai trouvé cette page sur le site Apple qui confirme. Si cela peut éviter ce désagrément lors de futurs achats iPAD

http://www.apple.com/fr/ipad/LTE

[Ludovic_N]

Bonjour @sandrinec83 

Effectivement, comme le précise @chubb , l'iPad mini A1455 n'est pas compatible 4G sur notre réseau.

LudovicN