Je crois que les forfaits ont changé par rapport au moment où j'en ai pris un. Mon forfait était de 4€99 avec sms/mms illimités et 2h d'appel en France métropolitaine + une option 1h d'appel Europe et DOM à 5€.
Il me semble que le forfait 4€99 inclut dorénavant les DOM-TOM ? enfin en tout cas il n'est pas tout à fait le même que celui pour lequel j'avais souscrit. Cela implique-t-il des démarches particulières pour moi ? Faut-il considérer que je dois faire un changement de forfait plutôt qu'un renouvellement ?
en septembre j'ai été considéré comme hors forfait sur une partie du mois (je ne sais plus combien cela m'avait coûté) mais ça avait été partiel.
Depuis le début du mois d'octobre je suis systématiquement compté en hors forfait (pour 14€75 au jour d'aujourd'hui!). Est-il envisageable de pouvoir être remboursé ?
