Restitution domino sosh

[Bryan37]

Bonjour,

Je vien de passer d'une offre sosh a 19.99€ avec option domino sosh a 5€
Cependant je vien de passer à une offre Orange origami Play 7go et je n'ai pas conserver l'option multi sim
Je suis passer par le e-tchat afin de recevoir la procédure pour restituer mon domino, cependant la conseillaire ma envoyer un bon de restitution qui n'a rien a voir avec l'option domino sosh, je vous solicite donc pour savoir comment restituer mon domino dans les plus bref delai

[hpg38]

Bonjour  ,vous pouvez contacter le chat en cliquant ICI puis sur la vignette 

[Bryan37]

Le problème cest que le chat na pas résolu mon problème

[rchabard]

As tu reçu le bon par la poste ?

[Bryan37]

Pour le moment rien, je suis censé recevoir un bon par la poste ?

[Marine_D]

Bonjour @Bryan37,

Avez-vous trouvé une solution quant à la restitution de votre Domino ?

Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client.

Bonne journée,

Marine_D

[Bryan37]

Je vous ai envoyer le tout merci

[Marine_D]

Bonjour @Bryan37,

Je vous ai envoyé le bon de restitution pour votre domino ainsi que la marche à suivre par courrier postal.

Bonne journée,

Marine_D

[Bryan37]

j'ai bien recu votre courrier cependant vous m'avez envoyer le bon de restitution pour le prêt de domino service 24 liée a l'offre OPEN. qui n'a aucun rapport avec mon option Multi sim + domino sosh

[Marine_D]

Bonjour @Bryan37,

J'ai bien pris en compte votre demande.

J'ai relancé le service concerné.

Je reviens vers vous dès que possible.

Bonne journée,

Marine_D