Restitution domino sosh

Bryan37
Apprenti sosheur
Bonjour,

Je vien de passer d'une offre sosh a 19.99€ avec option domino sosh a 5€
Cependant je vien de passer à une offre Orange origami Play 7go et je n'ai pas conserver l'option multi sim
Je suis passer par le e-tchat afin de recevoir la procédure pour restituer mon domino, cependant la conseillaire ma envoyer un bon de restitution qui n'a rien a voir avec l'option domino sosh, je vous solicite donc pour savoir comment restituer mon domino dans les plus bref delai
10 réponses10

hpg38
Top Contributeur

Bonjour  ,vous pouvez contacter le chat en cliquant ICI puis sur la vignette 

Bryan37
Apprenti sosheur
Le problème cest que le chat na pas résolu mon problème

rchabard
Ancien Top contributeur
As tu reçu le bon par la poste ?
Ingénieur réseaux et télécoms
Forfait 24.99€
Frontalier suisse
iPhone 6s
iPad
Multi SIM Internet

Bryan37
Apprenti sosheur
Pour le moment rien, je suis censé recevoir un bon par la poste ?

Marine_D
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Bryan37,


Avez-vous trouvé une solution quant à la restitution de votre Domino ?


Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client.


Bonne journée,

Marine_D

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Bryan37
Apprenti sosheur
Je vous ai envoyer le tout merci :Content:

Marine_D
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Bryan37,


Je vous ai envoyé le bon de restitution pour votre domino ainsi que la marche à suivre par courrier postal.


Bonne journée,

Marine_D


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Bryan37
Apprenti sosheur

j'ai bien recu votre courrier cependant vous m'avez envoyer le bon de restitution pour le prêt de domino service 24 liée a l'offre OPEN. qui n'a aucun rapport avec mon option Multi sim + domino sosh

Marine_D
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Bryan37,


J'ai bien pris en compte votre demande.


J'ai relancé le service concerné.


Je reviens vers vous dès que possible.


Bonne journée,

Marine_D

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