Discussion de forum
SMS Europe gratuit ou payant ?
Bonjour, j'ai le forfait à 24,99€ et depuis, dans mon suivi conso, j'ai cette info : sur SMS illimité roaming Europe et DOM utilisable jusqu'au 09/01/2015 vous avez consommé 0,21€ qu'en...
Tu as un conseiller en chat ?
moi j'attends
le 1er qui a la réponse donne l'info okay :smileywink:
Arnaud: Je viens d'avoir la confirmation, qu'il s'agit d'une anomalie d'affichage qui a été détecté et qui fait l'objet d'un traitement de masse afin de la résoudre dans les plus brefs délais, ainsi je vous invite à ne pas en tenir compte et de continuez à utiliser les sms en toute tranquillité
J'ai une conseiller en ligne qui me pose ds tonnes de questions, d'où vers où ? etc .......
- Des fois les conseillers ils galèrent...
Je pense perso que c'est du offshore mais bon....j'ai une réponse :
Armelle: je viens de signaler cette erreur, un conseiller gestion prend en charge votre demande et s'occupe de la rectificationArmelle: Un mail de confirmation vous sera envoyé sous 48hdonc c'est bien un bug ou alors bonjour la ruine :smileylol:
Dès le départ je pensais qu'on aurait de problèmes, on indique pas 0,00€ si les sms sont gratuits !!
vivement qu'ils rectifient ce bug
