Suite portabilité impossible d'emettre des appels, envoyer des SMS, naviguer via la 3G

[Sabrounette]

Bonjour,

Ma portabilité a été effective aujourd'hui entre 11h et 15h (De Free à Sosh), j'arrive à recevoir les appels et les SMS mais il m'est impossible d'envoyer des messages d'appeler ou de me connecter via le réseau 3G !

Quelqu'un a t-il la solution ?

J'ai activé ma Puce Sosh provisoire à sa réception et j'avais donc un numéro provisoire.

HELP ME PLEASE. 

[Moco]

Personnellement, je n'ai jamais eu connaissance d'un portage avec perte de la faculté à appeler...

[Sabrounette]

En tout cas merci pour ton Aide .

Je verrais demain ce que me repond le WebConseiller.

Et si vraiment je vois que ça n'avance pas, je me retournerais vers un nouvel opérateur ...

Bonne soirée :smileytongue:

[Moco]

Bonne soirée également.

[Sabrounette · Accepted solution]

Sujet clos, j'ai enfin retrouver mes services sans l'aide d'un Webconseiller.

Il y avait effectivement une restriction de ligne que je n'arrivais pas à enlever en composant le numéro inscrit sur les papiers de confirmation.

Un gentil conseiller me l'a fait.

OUF !

Bonne journée

[Moco]

Une sosheuse de plus, une !

[InesB]

Bonjour @Sabrounette

J'ai effectué une mise à jour, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis faire un test.

Merci de me tenir informé.:smileywink:

Bonne journée.

InesB

[Ralph94700]

bonjour,

..

Il m'est aussi impossible d'appeler ou d'envoyer des textos avec mon Iphone5 et ce depuis avant hier. J'ai pourtant un forfait comprenant les appels illimités. J'ai éteint et rallumé mon portable. Un WEBMASTER pourrait m'aider svp? je nai aucune reponse jusqu'a present.

merci par avance