Discussion de forum
Suite portabilité impossible d'emettre des appels, envoyer des SMS, naviguer via la 3G
Bonjour,
Ma portabilité a été effective aujourd'hui entre 11h et 15h (De Free à Sosh), j'arrive à recevoir les appels et les SMS mais il m'est impossible d'envoyer des messages d'appeler ou de me connecter via le réseau 3G !
Quelqu'un a t-il la solution ?
J'ai activé ma Puce Sosh provisoire à sa réception et j'avais donc un numéro provisoire.
HELP ME PLEASE.
Sujet clos, j'ai enfin retrouver mes services sans l'aide d'un Webconseiller.
Il y avait effectivement une restriction de ligne que je n'arrivais pas à enlever en composant le numéro inscrit sur les papiers de confirmation.
Un gentil conseiller me l'a fait.
OUF !
Bonne journée ;)
16 Réponses
J'suis un peu nouvelle sur Sosh, et j'ai déjà envoyé un message à un webconseiller qui m'a demandé d'en faire part via le forum !! Où est l'intêret je cherche juste une solution rapide...
Bonjour @Sabrounette
Je vous informe qu'à la suite d'une portabilité certains services peuvent mettre jusqu'à 24h pour retrouver leur usage normal. Passé ce délai, si le problème persiste je vous invite à me transmettre vos coordonnées: Nom, prénom ainsi que votre numéro mobile par message privé.
Merci et bonne fin de journée.
InesB
Je vous retiendrai au courant dans 24h alors ...
Merci bonne soirée
Il est tout de même curieux que tu ne puisses pas appeler...
Bonjour @Sabrounette
J'ai effectué une mise à jour, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis faire un test.
Merci de me tenir informé.:smileywink:
Bonne journée.
InesB
bonjour,
..
Il m'est aussi impossible d'appeler ou d'envoyer des textos avec mon Iphone5 et ce depuis avant hier. J'ai pourtant un forfait comprenant les appels illimités. J'ai éteint et rallumé mon portable. Un WEBMASTER pourrait m'aider svp? je nai aucune reponse jusqu'a present.
merci par avance
