Discussion de forum
Vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher ...
Pour toute question sur les MMS, n'hésitez pas à consulter ce fil récapitulatif : [Récap'] Tout sur les MMS, fonctionnement et problèmes.
WebconseillerBonjour haricovert ;)
Suite à la reception de vos coordonnées, une mise à jour de votre carte SIM a été effectuée. Je vous invite donc à procéder à un arrêt/marche du mobile puis de tester la bonne réception de vos MMS.
Si toutefois le dysfonctionnement persiste, veuillez renouveler votre carte SIM dans une de nos boutiques Orange munie d'un espace services.
Merci de me faire un retour en cas de bon fonctionnement.
Bonne journée.
G_remy
Le dysfonctionnement persiste :'(
Renouveler sa carte SIM ? Le paramétrage est dans la SIM et non sur "votre plateforme" ?
Il n'y a pas possibilité d'en recevoir une nouvelle par courrier postal ?
Merci.
- G_remy
Bonjour haricovert
Dans ce cas, veuillez me communiquer en privé votre adresse afin de vous envoyer une nouvelle carte SIM en précisant le format désiré (standard / Micro / Nano).
G_remyC'est fait. Vous avez un nouveau message dans votre boite privée :smileyhappy:
- G_remy
La demande de renouvellement de votre carte SIM a été efectuée, vous la recevrez à l'adresse que vous m'avez communiqué par MP dans un délai de 72h.
Bonne journée.
G_remy