Voyage à la réunion

fango2
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je dispose d'un forfait sosh à 9,99 et je pars 15 jours à la réunion.

Les sms ou appels reçus de métropole me seront-ils facturés ?

 

Quels seront les tarifs appliqués si j'envoie un SMS ou si j'appelle ?

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Lebnet
Top Contributeur

Bonjour

 

le plus judicieux serait de passer temporairement au forfait 19,99

 

 

Avant de partir n'oubliez pas :

  • pour toute nouvelle inscription, il faut renvoyer le contrat et les pièces justificatives, le plus rapidement possible, une fois tout ça reçu ET homologué (environ 10jours après la réception), le mode international (qui permet juste de capter du réseau à l'étranger) s'active, donc un voyage s'anticipe.
  • de vérifier que vous disposez du mode international sur votre ligne en regardant dans votre espace client > mes options sinon vous n'aurez pas de réseau à l'étranger
  • d'initialiser le code secret de votre messagerie vocale (appel au 888, puis choix 2 et laissez vous guider
  • de tenter de passer en séléctionner manuelle de réseau si vous n'arrivez pas à capter sur place
  • de désactiver les données cellulaires pour éviter un hors forfait monstrueux

 

Ensuite, Il faut savoir que pour toutes les personnes restées en France (ta famille / tes amis) qui envoient des SMS ou appellent un numéro français à l'étranger (toi), cela sera facturé comme d'habitude pour eux soit en général illimité pour les SMS voir les appels en fonction de leur forfait (pas besoin de forfait spécial international pour ta maman). Par contre sans option(s), la réception d'appels te sera facturée, la réception de SMS étant gratuite.

 

 

Quand vous serez à la réunion, voici comment les communications seront facturées hors forfait PAR DEFAUT (sans option) :

Réception d'appels : 6cts/minute
Emission d'appels vers france ou vers n° européens : 22cts/minute
Réception sms: gratuite
Emission sms vers FR et vers n° européens : 7cts/sms (illimité et gratuite à partir du forfait 19,99)
Emission mms : 24cts/mms
Internet : 0,24€/mo soit 240€/go

 

 

 

CONSEILS : 

           APPELS/SMS :

Avec le forfait 19,99, les SMS sont illimités vers n° français/européens/DOM donc pas de risque de hors forfait. (MMS non inclus)

Pour les appels, il y a l’option 1h Europe/DOM à 5€/mois : 1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)

 

 

           INTERNET :

Avec le forfait 24,99 vous disposez de 5Go/an d’internet à utiliser sur un maximum de 15J/an, une fois un des deux paramètres atteints, le tarif en vigueur d’appliquera.

 Donc si vous jugez cela intéressant et que votre date de réinitialisation mensuelle de votre forfait est avant le jour de départ  à la réunion, vous pouvez encore changer de forfait pour avoir ces 5Go.

Il existera deux pass pour prendre le relais en fonction de la durée de votre séjour :

  • Le pass 7 jours à 20€ qui contient 800Mo de data

  • Le pass 3 jours à 10€ qui contient 200Mo de data 

Donc pas très pertinent pour une longue durée.

 

           DIFFERENCE LIBON inclus/ LIBON international 5€/ options classiques (pass & 1h europe/dom & europe et monde) :

  • Libon est une appli de VOIP qui permet d'appeler les fixes et mobiles en France et dans d'autres destinations (via l'appli bien évidemment). Pour la VOIP, un accès internet est nécessaire. Mais, en 3G à l'étranger c'est hors forfait donc la solution est de l'utiliser en Wifi (accès à trouver toi-même dans le pays visité). Les appels reçus sont quand même facturés hors forfait vu qu'ils ne passent pas par l'appli. Libon est uniquement compatible android et iOS.
  • De base libon est inclus dans les forfaits sosh gratuitement pour appeler la france mobile + fixes (depuis n'importe quel pays, tant que son smartphone a internet en wifi par exemple), l'option libon 5€ se différencie en incluant en plus des appels vers la france, les appels vers une 30aine de destinations fixes ET mobiles (liste ici : https://support.libon.com/entries/23474177-Qu-est-ce-que-l-option-Sosh-international-avec-Libon- )
  • Les options dites classiques comme les pass, l’option 1h europe/dom et les options europe et monde sont de la téléphonie classique (donc compatible tous les téléphones, pas besoin de wifi, de smartphone ou d'application), tous les appels sont décomptés de l'option (reçus, émis vers FR, émis vers Pays)

 

En espérant avec ces réponses avoir répondu à toutes tes questions, sinon n'hésite pas

---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 réponses15

chubb
Ancien Top contributeur
Les SMS reçus ne sont jamais factures
Appel,réception d'appels et SMS/MMS envoyés sont en hors forfait
Voir fiche tarifaire
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too much is never enough
Pas de réponses aux MP direct poubelle
.............................................
Appleaddict iPhone 7 128 Go , iPad 2 Air, Mac Book air ,MacBook Pro retina ,Apple TV,iMac

Lebnet
Top Contributeur

Bonjour

 

le plus judicieux serait de passer temporairement au forfait 19,99

 

 

Avant de partir n'oubliez pas :

  • pour toute nouvelle inscription, il faut renvoyer le contrat et les pièces justificatives, le plus rapidement possible, une fois tout ça reçu ET homologué (environ 10jours après la réception), le mode international (qui permet juste de capter du réseau à l'étranger) s'active, donc un voyage s'anticipe.
  • de vérifier que vous disposez du mode international sur votre ligne en regardant dans votre espace client > mes options sinon vous n'aurez pas de réseau à l'étranger
  • d'initialiser le code secret de votre messagerie vocale (appel au 888, puis choix 2 et laissez vous guider
  • de tenter de passer en séléctionner manuelle de réseau si vous n'arrivez pas à capter sur place
  • de désactiver les données cellulaires pour éviter un hors forfait monstrueux

 

Ensuite, Il faut savoir que pour toutes les personnes restées en France (ta famille / tes amis) qui envoient des SMS ou appellent un numéro français à l'étranger (toi), cela sera facturé comme d'habitude pour eux soit en général illimité pour les SMS voir les appels en fonction de leur forfait (pas besoin de forfait spécial international pour ta maman). Par contre sans option(s), la réception d'appels te sera facturée, la réception de SMS étant gratuite.

 

 

Quand vous serez à la réunion, voici comment les communications seront facturées hors forfait PAR DEFAUT (sans option) :

Réception d'appels : 6cts/minute
Emission d'appels vers france ou vers n° européens : 22cts/minute
Réception sms: gratuite
Emission sms vers FR et vers n° européens : 7cts/sms (illimité et gratuite à partir du forfait 19,99)
Emission mms : 24cts/mms
Internet : 0,24€/mo soit 240€/go

 

 

 

CONSEILS : 

           APPELS/SMS :

Avec le forfait 19,99, les SMS sont illimités vers n° français/européens/DOM donc pas de risque de hors forfait. (MMS non inclus)

Pour les appels, il y a l’option 1h Europe/DOM à 5€/mois : 1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)

 

 

           INTERNET :

Avec le forfait 24,99 vous disposez de 5Go/an d’internet à utiliser sur un maximum de 15J/an, une fois un des deux paramètres atteints, le tarif en vigueur d’appliquera.

 Donc si vous jugez cela intéressant et que votre date de réinitialisation mensuelle de votre forfait est avant le jour de départ  à la réunion, vous pouvez encore changer de forfait pour avoir ces 5Go.

Il existera deux pass pour prendre le relais en fonction de la durée de votre séjour :

  • Le pass 7 jours à 20€ qui contient 800Mo de data

  • Le pass 3 jours à 10€ qui contient 200Mo de data 

Donc pas très pertinent pour une longue durée.

 

           DIFFERENCE LIBON inclus/ LIBON international 5€/ options classiques (pass & 1h europe/dom & europe et monde) :

  • Libon est une appli de VOIP qui permet d'appeler les fixes et mobiles en France et dans d'autres destinations (via l'appli bien évidemment). Pour la VOIP, un accès internet est nécessaire. Mais, en 3G à l'étranger c'est hors forfait donc la solution est de l'utiliser en Wifi (accès à trouver toi-même dans le pays visité). Les appels reçus sont quand même facturés hors forfait vu qu'ils ne passent pas par l'appli. Libon est uniquement compatible android et iOS.
  • De base libon est inclus dans les forfaits sosh gratuitement pour appeler la france mobile + fixes (depuis n'importe quel pays, tant que son smartphone a internet en wifi par exemple), l'option libon 5€ se différencie en incluant en plus des appels vers la france, les appels vers une 30aine de destinations fixes ET mobiles (liste ici : https://support.libon.com/entries/23474177-Qu-est-ce-que-l-option-Sosh-international-avec-Libon- )
  • Les options dites classiques comme les pass, l’option 1h europe/dom et les options europe et monde sont de la téléphonie classique (donc compatible tous les téléphones, pas besoin de wifi, de smartphone ou d'application), tous les appels sont décomptés de l'option (reçus, émis vers FR, émis vers Pays)

 

En espérant avec ces réponses avoir répondu à toutes tes questions, sinon n'hésite pas

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

CAP-ORDI
Aspirant sosheur
Bonjour
Est ce que dans le forfait a 24€90
Et compris l'île de la réunion ?
( les appels passer depuis l'île de la Reunion et les sms ? )
Ou faut prendre une option ???
Merci

ziv
Top Contributeur

Tout est marqué au dessus ainsi que dans la fiche tarifaire.

 

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour
Est ce que dans les forfait a 24€90
L'île de la réunion et comprise dedans ?
Appel et sms depuis la réunion vers la France ?

Foxygene
Sosheur actif
Bonsoir,
Les appels reçus de la réunion en France sont-ils facturé hors forfait avec le forfait a 24€90?
Merci d'avance.

ziv
Top Contributeur

Aucun appel reçu en France n'est facturé, chez Sosh et tout autre opérateur français mobile et fixe.

 

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Foxygene
Sosheur actif
D'accord , je préfère avoir confirmation .
Merci pour la réponse et pour la réactivité .

Foxygene
Sosheur actif
Et pour les sms/mms reçus et envoyés , c'est en hors forfait ?