impossible d'envoyer des SMS

[Florenm]

Bonjour,

Ça fait qqs semaines que je n'arrive plus d'envoyer des SMS (ni MMS).

Le texto est marqué en attente d'envoi indéfiniment.

Il y a qqs rares textos qui arrivent à destination 4 - 5 jours plus tard. Même dans ces cas là, il reste marqué en attente d'envoi dans mon téléphone...

C'est arrivé d'un coup sans raison apparente.

La téléphonie et l'accès internet fonctionnent bien.

C'est un téléphone android 4.1.2

Un peu d'aide serait bienvenue!

Merci.

Florent

[yupino]

Bonjour,

Impossible pour moi d'envoyer des SMS.

J'ai envoyé il y a 4 jours mon numéro (j'avais avant une ligne pro mais je change de boulot et du coup j'ai envoyé mon numéro perso à tous mes contacts soit environ 600).

Depuis plus aucun de mes messages n'est distribué.

J'ai essayé d'éteindre et rallumer mon tel, et j'ai également essayé ma carte SIM dans un autre tel, mais ça ne marche pas mieux.

Que puis-je faire ??

Merci d'avance

[Tioneb74]

Bonjour yupino

Voyez la fiche tarifaire page 5: http://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf

Contenus communs à tous les forfaits Sosh

SMS illimités depuis la France métropolitaine et la zone DOM vers tous les opérateurs en France métropolitaine et en zone DOM.

MMS illimités vers tous les opérateurs en France métropolitaine et vers la zone DOM. (liste ci-dessus). SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct hors SMS/MMS surtaxés et nos courts. Jusqu’à 250 correspondants différents/mois.

Il n'y a plus qu'à attendre la RAZ de votre forfait. :smileywink:

[yupino]

Bonjour Tioneb74,

Ok merci de l'info je n'avais pas vu ce point-là !!!

Et du coup impossible même en payant un surcoût ou un hors forfait de retrouver la possibilité plus rapidement d'envoyer des SMS ??

J'imagine ne pas être le seul à envoyer mon numéro quand je le change à tout mon répertoire et du coup à me retrouver bloqué ??

Merci d'avance.

[Tioneb74]

yupino

A ma connaissance, et dans la fiche tarifaire, il n'y a pas de possibilité "d'acheter du crédit SMS".

Pour confirmation, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/

Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer le contenu d'un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Si vous ne voyez pas la vignette jaune, essayez de changer de navigateur.

[Ludovic_N]

UnProblèmeDeTel 

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre ^^

Je reste à votre disposition

LudovicN

[Ludovic_N]

Bonjour UnProblèmeDeTel 

Quel est le message d'erreur rencontré ?

Connaissez-vous la marque et modèle du mobile de votre correspondant ainsi que son opérateur téléphonique ?

LudovicN

[UnProblèmeDeTel]

Alors finalement, le problème s'est résolu de manière totalement inattendu... J'ai recrée un nouveau contact avec ce même numéro et le message d'erreur n'apparait plus. C'est à n'y rien comprendre. Tout semble s'être résolu.

[UnProblèmeDeTel]

Bonjour,

J'ai le même problème que les membres au dessus.

J'ai un Nokia 630 depuis 2 semaines et depuis hier 9h du matin, plus rien, aucun message ne passe pour un seul et unique destinataire.

[PhilippeG]

Bonjour justine770,

Quel mobile avez vous?

PhilippeG

[justine770]

Bonjour, je n'arrive plus à envoyer de sms.

Que faire?

Merci

[dgaelle]

Bonjour Kathleenlogo ,

Lorsque vous lui envoyer le SMS, que se passe-t-il exactement ?

Gaelle

[Djvguenard]

Bonjour

je vous invite a suivre dans un premier temps cette aide.

http://assistance.orange.fr/A_faq/1909.pdf

[PhilippeG]

Bonjour christelledelp,

Qu'avez vous comme mobile?

PhilippeG

[christelledelp]

bonjour, j'ai changer de forfais qui prend effet aujourdhui mais je n'arrive pas a envoyer de sms pourtant les mms et apel passe tres bien ... pouvez vous m'aider? merci