"Reception de MMS impossible avec wiko cink slim".

Meldeschamps · ‎05-12-2013

Bonjour, depuis queques jours il m'est impossible d'envoyer et de recevoir des mms depuis mon télephone, j'ai re verifié tous les paramétrages et tout est ok pourtant.

Pourriez vous faire quelque chose ?

Merci.

Gaby_56 · ‎05-12-2013

Bonjour,

la connexion des données est-elle activée ?

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Smartphone Android 8.0
Forfait boite Sosh - TV (VDSL2) + forfait mobile 19.99
Je ne travaille ni pour Orange, ni pour Sosh, merci de poster sur le forum pour vos problèmes et de ne pas faire usage de messages privés.

Meldeschamps · ‎05-12-2013

Je n'ai pas de forfait internet mobile, donc en général non.

Meldeschamps · ‎05-12-2013

Personne n'a une idée de quoi faire pour refaire fonctionner les mms ?...

bert29510 · ‎05-12-2013

bonjour,

j'ai le même smartphone que vous , aucun probleme pour les sms ou mms. désolé pour vous je n'ai pas la solution.

cordialement

Nicolas-d · ‎06-12-2013

Bonjour Meldeschamps,

Les MMS sont des données DATA. Pour que le service fonctionne, il est donc impératif de laisser les connexions de données actvées sur le mobile.

Pour éviter tout risque de hors forfait, vous pouvez souscrire à l'option gratuite de blocage DATA depuis votre espace client.

Bonne fin de journée et bon week end,

Nicolas

Meldeschamps · ‎08-12-2013

Bien .... je n'ai pas touché a l'option connection de données, et ca remarche .. Allez comprendre !

Merci quand même !