suppression controle parental

[tschillinger]

Bonjour
Je souhaiterais desactiver le controle parental mais je ne sais pas à qui m'adresser.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci d avance

[Tioneb74 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour supprimer le contrôle parental, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

[tschillinger]

D'accord merci beaucoup

[Tioneb74]

De rien, c'est avec plaisir :smileywink:

[gauthier57]

Bonjour,
J'ai le même problème, je souhaiterais désactiver le contrôle parental

[Ludovic_N]

Bonjour @gauthier57 

Souhaitez-vous que je prenne en charge votre demande de suppression du contrôle parental ?

Pour cela, merci de me communiquer en message privé, vos coordonnées : nom, prénom, numéro client et numéro de mobile.

LudovicN

[BillalBF]

Bonjour @gauthier57 

Je viens d'effectuer la demande de désactivation de l'option contrôle parental. Merci de bien vouloir effectuer un arrêt/marche du mobile.

BillalBF

[ThL92]

moio aussi je souhaiterais supprimer le controle parental, mais les informations qui m'ont déjà été communiqué ne marchent pas

soit un lien retournant une erreur 404

soit une demande de tchat qui semble avoir disparu "en bas de la page de FAQ"

[Ludovic_N]

Bonjour @ThL92 

Afin d'avoir accès à votre compte et de supprimer le contrôle parental, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne ainsi que votre numéro client.

LudovicN

[Laflaiche]

Bonjour je voudrais moi aussi supprimer le controle parental mais j'ai essayer a minte reprise d'appeller le 700 sans aucune réussite pourriez vous m'aider