Apple Watch

[yassinekid]

Bonjour ,

je suis nouveau client chez sosh , étant dans lattente d'une portabilité qui se fera dans 10 jours je souhaite savoir comment connecter mon apple watch serie 4 celulaire avec vos services 

[Magali_K]

Domi Nike

J'ai bien reçu vos coordonnées par message privé je vous remercie. Les appels Wifi et 4G nécessaire au fonctionnement de votre Appel Watch viennent d'être positionnés aujourd'hui sur votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et les activer sur votre téléphone, ils seront fonctionnels dans un délai de 48h.

Voici la manipulation à suivre pour les appels Wifi, rendez-vous dans Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi.

Pour les appels 4G: Réglages > Données Cellulaires >Options > Activer la 4G > Voix et données.

Vous pourrez ensuite configurer votre Apple Watch.

Magali

[Domi Nike]

Merci pour votre réponse.

Cela ne fonctionne pas encore.

JE vais réessayer cet après midi.

Bonne journée

[Magali_K]

Bonjour Domi Nike 

Je vous invite à me communiquer dans un mesage privé vos coordonnées : vos nom/prénom, n° de ligne et votre adresse postale.

Magali

[Domi Nike]

Bonjour,

Nouveau client SOSH, je souhaite savoir comment activer le forfait cellulaire sur mon Apple Watch Série 4.

Je ne peux déjà pas activer les appels WIFI sur mon iphone.

Merci pour votre aide.

Cord.

[SabrinaD]

Dans les Réglages de l'iPhone. 

Sabrina Webconseillère

[defaup]

Bonjour
Il s’agit de l’iPhone X.
De quelle réglages parlez-vous ? iPhone ou Apple Watch ?

[SabrinaD]

Bonjour defaup,

Quel est le modèle de votre mobile ? Les appels voix 4G et WI-FI sont-ils activés dans les réglages ?

Sabrina Webconseillère

[Thierry-G]

Bonjour jlwend ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

[JustineT · Accepted solution]

Bonjour yassinekid 

Vous retrouverez toutes les informations à cette adresse : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Je reste disponible si vous avez des questions.

Justine

[defaup]

Bonsoir,

Ce lien n’est pas clair du tout. Toujours impossible de connecter mon APPLE watch.

pouvez-vous m expliquer le plus clairement possible comment activer ma montre avec mon nouveau forfait?

merci,

Pascal 

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JustineT  a écrit :

Bonjour yassinekid 

Vous retrouverez toutes les informations à cette adresse : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Je reste disponible si vous avez des questions.

Justine

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[jlwend]

Bonjour,

je n'arrive pas à activer le forfait cellulaire Sosh pour l'apple watch 4.

Mon Iphone XS affiche "Une opération de maintenance est en cours .....".

Y a-t-il effectivement maintenance ou s'agit-il d'un autre problème ?

Merci pour vos réponses.