Bonjour,
Je viens vers vous car notre espace client est bloqué depuis début juin 2018. L'identifiant habituel est 0638648323 et impossible d'accéder à l'espace client même en faisant mot de passe oublié. Comment procéder au déblocage s'il vous plait? L'identifiant correspond à une ligne résiliée, est-ce que le problème vient de là?
Il s'agit d'une flotte de mobiles à usage professionnel et donc il est important que nous puissions accéder aux factures et à la gestion des contrats.
Merci de votre compréhension, dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Madame SARD, secrétaire du siège de l'Escale.
