panne totale internet

[sosh50]

bonjour mon souci et celui ci un technicien vien pour me raccorder le 18 oct il installe le cable chez moi me raccorde a la boite de raccordement rien ne fonctionne il retourne a la boite de raccordement il venait de passer 3h30 venu vers 16h la il me dit cable d arriver casse donc cable de rue ok il fait son compte rendu et me dit il faut qu il repare ce cable mais ce nes pas lui qu il le ferait voila que j attend qu un technicien ce deplace pour la reparation de ce cable mais ce que je ne comprend pas si ce cable de rue et casse donc cable qui arrive a la boite de raccordement 1 seul cable d arrive donc si ce cable et casse pourquoi ma voisine qui et brancher a cet boite de raccordement comme moi sur cette boite nous somme que deux elle et moi si le cable et casse moi ce que je ne comprend pas cet que elle a tout ces service et moi rien je soupsone que cet peut etre le cable chez moi qui et casse j aimerai avoir des avis merci

[JChristophe_M]

Bonjour @sosh50 

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Bonne fin de journée.

Jean-Christophe