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Aucun service

Djodie
Sosheur occasionnel

Aucun service

Bonjour, depuis hier 21h j’ai aucun service réseau malgré tout les manœuvres effectuées redémarrage, active/desactive du mode avion réinitialisation du réseau rien n’y se passe!! Je craque j’ai dois travailler ce matin je fais comment maintenant ??
59 REPLIES 59
elephantinou
Sosheur occasionnel

Ce que je ne comprends pas c'est que si je mets une puce SFR sur mon iphone j'ai acces au réseau je peux appeler etc...  c'est bizarre car j'ai fais plusieurs site pour savoir si mon telephone etait blacklisted et il l'est.

kiki 93
Sosheur occasionnel

C est vraiment bizarre mon téléphone est également blackliste cependant ma fille a mis sa puce Bouygues et la téléphone fonctionne il ne devrait pas fonctionné puisqu il est bloqué j ai du mal à comprendre 

buccina
Apprenti sosheur

même constat mon téléphone est soit disant blacklisté pourtant il fonctionne avec Bouygues et SFR

en revanche, ni avec ma sim SOSH ni avec la sim orange d'une collègue

 

Je trouve cela vraiment bizzare !

 

 

kiki 93
Sosheur occasionnel

Une page Facebook a été créé « free m a blackliste beaucoup d échanges mais surtout plus nous serons nombreux à nous manifester sur les réseaux sociaux plus nous auront du poids pour faire une mauvaise pub à free

Merci pour ce test sur SFR!

Je viens d'appeler free. Ils me demandent de porter plainte pour que la personne qui m'a vendu le téléphone les rembourse et ensuite il débloque le téléphone. C'est donc mort!

Moi j'attend mardi et ensuite je change d'opérateur, ça sera ni Soch ni free en tout cas.

cathp59
Sosheur actif

J ai mis une annonce Sur LBC , j attend que l on me fasse j’une Offre ... je pensais que ça se bousculerait et pas du tout ! 0 touche pour le moment 😩. Changement d IMEI ou revente en Afrique ... je pensais le refourguer facilement ! Pfff
Ice_man59
Sosheur junior

J'ai connu le même problème avec mon Iphone acheté neuf et encore emballé sur LBC.

 

Ce téléphone a été acheté chez FREE par une autre personne en octobre 2017.

Ce Vendredi,jai donc appelé FREE pour avoir des explications : l'acheteur du téléphone a pris une location sur 24 mois, a payé le 1er mois (149€ d'achat de téléphone + 30€ de location du 1er mois) et après plus rien, aucun paiement ! 

 

J'ai acheté ce téléphone durant le 1er mois de la période de location soit en Octobre 2018. Je m'estime heureux de ne pas avoir été blackisté avant et que FREE a attendu si longtemps avant de bloquer l'Iphone ! 

 

Seul solution possible pour les personnes dans le même cas :  le revendre sur LBC en stipulant qu'il est blacklisté. Les téléphones blacklistés fonctionnent en Afrique. Il y a donc des acheteurs mais les ceux-ci sont peu nombreux et faut pas espérer revendre le téléphone une fortune (j'ai pu en tirer 200€ pour un Iphone 7 128GO qui a 1 an....)

 

A mon sens porter plainte ne servira à rien car la majeur partie des transactions se font de mains à mains avec paiement en espèces. Donc aucune preuve.

 

 

Moralité : ne plus acheter de téléphone sur LBC ou sites équivalents ! 

 

 

JEAN4877
Mini sosheur

Appelez le 3244 et tapez le numéro de téléphone d’un abonné Free-Mobile que vous connaissez et expliquez leur la situation.
cathp59
Sosheur actif

Comment avez vou joint FREE jean ? 1044 choix 1 et ensuite ? J arrive pas à trouver un conseiller ...
abder44
Apprenti sosheur

Un téléphone blacklisté ne peut pas fonctionner sur tous les opérateurs en France.

Je viens de refaire le test, mon Iphone 8 fonctionne avec la puce bouyuges de ma femme. Alors que ma puce Soch ne fonctionne pas ni sur mon téléphone ni sur celui de ma femme, un iphone 7.

 

Quelcun peut faire ce test?

 

J'ai testé la puce Soch sur un ancien téléphone (pas un smartphone) elle fonctionne. J'arrive à appeler...

 

il me semble que je vais finir chez Bouygues, ...

 

 

cathp59
Sosheur actif

Quelle honte ! Donc si on résume on attend et on prie pour que ça fonctionne à nouveau un jour ! Pour joindre FREE c’est le parcours du combattant. Faut il juste attendre ou leur signaler sinon fait partie d une erreur ? Vont ils recrifier le problème automatiquement ? Mais si on ne fait pas une action en masse , à mon avis ils ne feront rien... seulement comment se faire entendre !?! 😩 dépitée
cathp59
Sosheur actif

Sur le site Apple recycle , pour voir combien ils me reprendraient mon tel en cas de nouvel achat, ils demandent le numéro de série ou IMEI. En indiquant le IMEI, j ai un message indiquant qu il est volé , perdu ... bref bloqué !!! Sais même pas s ils pourront faire une reprise ! Écœurée

Apparemment Free Mobile a fait une erreur et a blacklisté des telephones qui sont passés par chez eux en forfait même quelques mois, sans pour autant que le téléphone provienne de chez eux, le mien a été acheté chez Orange.

abder44
Apprenti sosheur

 

La conseillère de Soch m'a dit qu'ils peuvent débloquer les téléphones achetés chez Orange mais pas ceux des autres opérateurs. Le mien est de chez Free. NICE

Je suis allé voir free aujourd'hui, la conseillère n'a rien voulu savoir. Elle m'a dit d'aller porter plainte. et que c'est foutu le téléphone est inexploitable.

J'ai fait un tour chez Appele Store, je suis tombé sur nana qui m'a fait l'impression que j'ai volé mon téléphone. MDR. pour elle, le téléphone est mort. on ne peut plus l'utiliser par contre elle voulait me le reprendre pour 275 euros soit disant pour le recyclage. c'est ça ou rien.

Je suis allé à la police, l'agent, m'a dit qu'il faut aller au tribunal de commerce. il s'agit d'un litige commercial. Mais ils sont ouvert que dans la semaine.

 

Par contre je viens de faire le test mettre ma puce dans le téléphone de ma femme un iphone 7. Et bizzarement elle ne fonctionne pas.

J'ai fait aussi le test inverse, la puce du téléphone de ma femme (bouygues) fonctionne sur mon téléphone.

Je pense qu'il y a un problème CHOCH.

 

A suivre...