Discussion de forum
Récupérer mon QR code pour ajouter une eSIM
BONJOUR qui peut m aider pour savoir comment recperer mon code QR pour le scanner pour un ajout forfait cellulaire
Anouar94
Je vous confirme la réception des informations demandées, toutefois le QRcode n'est plus valide suite à la portabilité qui a été effectuée.
Je vous propose de patienter 24/48h le temps que votre accès à l'espace client soit opérationnel et de procéder ensemble à l'activation de votre eSim.
En cas d'urgence, je vous invite à vous rendre dans l'une de nos boutiques Orange afin d'effectuer un renouvellement vers une SIm physique; Vous pourrez basculer sur une eSim dans un second temps depuis votre espace client.
Jey
Bonjour, je suis dans la même situation Mon QR code Les puits actifs, je désire En avoir Un nouveau