le 13-07-2025 11:45
Bonjour,
Nouveau chez Sosh je viens de constater que je ne reçois pas les images envoyées par sms, une solution ?
le 15-07-2025 10:39
Bonjour @Rv7883,
Pour pouvoir recevoir des mms, il faut déjà en envoyer pour que le service mms s'active.
Pouvez-vous vous envoyer un mms à votre propre numéro et me dire si vous le recevez ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 13-07-2025 11:53
Bonjour,
On ne peut pas envoyer d'image par SMS, ton dysfonctionnement affecte probablement les MMS.
le 15-07-2025 09:24
Bonjour @Rv7883 ,
J’espère que tout s’est arrangé pour vous.
Si jamais le souci est toujours là, n’hésitez surtout pas à me le dire. Je transmettrai votre demande à un webconseiller pour qu’on puisse vous aider au plus vite.
Bonne journée,
Ibtissème
Community Manager
le 15-07-2025 10:04
Bonjour,
Le problème est toujours là
le 15-07-2025 10:39
Bonjour @Rv7883,
Pour pouvoir recevoir des mms, il faut déjà en envoyer pour que le service mms s'active.
Pouvez-vous vous envoyer un mms à votre propre numéro et me dire si vous le recevez ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-07-2025 11:13
Bonjour @Rv7883,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-07-2025 12:44
Bonjour,
Merci pour votre réponse
Je viens de m'envoyer une image et effectivement maintenant je les reçois bien
le 19-07-2025 12:47
Bonjour @Rv7883
Merci pour votre retour, c'est parfait 
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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