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Transfert esim

Vic85
Aspirant sosheur

Bonjour,

je viens d’acquérir un nouvel iPhone et impossible de transférer mon eSIM actuelle sur le nouveau. Comment procéder, merci de votre retour.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

stephrem85
Top Contributeur

Bizarre. Lors de la mise en route vous avez transférer les données de l’ancien vers le nouveau ?

 

Méthode 1 : Pendant la configuration d'un nouvel iPhone

 

  • Allumez le nouvel iPhone et placez l'ancien appareil à côté.
  • Suivez les étapes de démarrage jusqu'à l'écran Activer le forfait cellulaire ou de transfert des numéros.
  • Touchez Transférer depuis un autre iPhone (ou choisissez la ligne à transférer).
  • Validez l'opération sur l'ancien iPhone en suivant les instructions et en confirmant avec le code ou le bouton latéral. [1, 2, 3, 4, 5]

 

 
Méthode 2 : Depuis les réglages (si l'iPhone est déjà configuré)

 

  • Sur le nouvel iPhone, ouvrez l'app Réglages et allez dans Données cellulaires (ou Données mobiles).
  • Appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire ou Configurer l’eSIM.
  • Sélectionnez Transférer depuis un autre iPhone si l'option apparaît et que l'ancien appareil déverrouillé est près de vous.
  • Confirmez le transfert sur les deux téléphones.

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4 réponses4

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Vic85 

Lors de la mise en route de votre nouvel iPhone le transfert de l’esim ne vous a pas été proposé ?

Vic85
Aspirant sosheur

Non ça ne m'a pas été proposé 

stephrem85
Top Contributeur

Bizarre. Lors de la mise en route vous avez transférer les données de l’ancien vers le nouveau ?

 

Méthode 1 : Pendant la configuration d'un nouvel iPhone

 

  • Allumez le nouvel iPhone et placez l'ancien appareil à côté.
  • Suivez les étapes de démarrage jusqu'à l'écran Activer le forfait cellulaire ou de transfert des numéros.
  • Touchez Transférer depuis un autre iPhone (ou choisissez la ligne à transférer).
  • Validez l'opération sur l'ancien iPhone en suivant les instructions et en confirmant avec le code ou le bouton latéral. [1, 2, 3, 4, 5]

 

 
Méthode 2 : Depuis les réglages (si l'iPhone est déjà configuré)

 

  • Sur le nouvel iPhone, ouvrez l'app Réglages et allez dans Données cellulaires (ou Données mobiles).
  • Appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire ou Configurer l’eSIM.
  • Sélectionnez Transférer depuis un autre iPhone si l'option apparaît et que l'ancien appareil déverrouillé est près de vous.
  • Confirmez le transfert sur les deux téléphones.

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @Vic85 

Je prends connaissance de votre message. Avez-vous pu transférer votre eSIM sur votre nouveau mobile ?

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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