Discussion de forum

Avatar de Jacques94
Jacques94
Sosheur
21-08-2021
Résolu

carte SIM

Bonjour, Ma maman a perdu son portable.  J'ai demandé via le chat une nouvelle carte SIM cela fait plus de 2 semaines. Je n'ai rien reçu même pas un courriel de confirmation alors que 2 conseiler...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    27-08-2021

    Bonjour Jacques94 


    Soyez rassuré, la carte Sim a été envoyée aujourd'hui, vous devriez la recevoir par La Poste lundi ou mardi.


    Je suis désolé pour le délai de traitement un peu plus long que prévu.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Karim

Avatar de Karim_Z
Karim_Z
Webconseiller
27-08-2021

Bonjour Jacques94 


Soyez rassuré, la carte Sim a été envoyée aujourd'hui, vous devriez la recevoir par La Poste lundi ou mardi.


Je suis désolé pour le délai de traitement un peu plus long que prévu.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Karim

  • Avatar de Jacques94
    Jacques94
    Sosheur
    28-08-2021

    Bonjour Karim,

     

    Je vous remercie; Je vous informerais quand j'auria reçu la carte SIM .

    Cordialement

    Jacques Belot

  • Avatar de Jacques94
    Jacques94
    Sosheur
    31-08-2021

    Merci Karim,

    J'ai reçu la carte SIM tout est parfait.

    bon courage

    jacques

     

     

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