Discussion de forum
stefbchn
22-05-2020Sosheur occasionnel
2 comptes pour un client ? Accès espace client ?
Bonjour, Je cherche à joindre un conseiller client car j'ai pris 2 abonnements (ma femme et moi), et que j'ai les problèmes suivants : - J'ai créé un compte client (il ne fallait peut-être pas), ma...
stefbchn
23-05-2020Sosheur occasionnel
Bonjour,
Je vous remercie de votre tentative de solution, mais sans mot de passe fourni, impossible de toute façon de me rendre sur un compte client avec un numéro de téléphone.
Avec 5 lignes de portable à gérer, je pense que ça ne va pas le faire sans pouvoir discuter avec un conseiller.
Merci tout de même pour votre message.
Stéphane.
chantoine
23-05-2020Top Contributeur
Bonjour,
En patientant un peu, vous verrez que ça se passe très bien, et sans avoir besoin d'un conseiller.
J'ai sur mon espace client, ou sur l'application MySosh, actuellement 5 abonnements Sosh dont certains sur lesquels j'ai "procuration" (membres de la famille) (la procuration se fait par la réception d'un sms sur la ligne de la personne concernée).