Discussion de forum
4G décrochage réseau
Hello,
Je constate que pendant que j'écoute de la musique en ligne
ou quand je joue à clash royal , je suis déconnecté alors que j'ai toujours le signal 4G+ afficher.
Je suis obligé d'activé et désactivé le mode avion pour retrouver la connexion 4G. J'ai ce problème depuis le début de mon abonnement. J'ai testé la sim sur d'autres téléphone et j'ai le même soucis.
Pour info j'ai utilisé 1go de Data sur mes 50Go de dispo.
Avez-vous une solution ?
Qui d'autres à ce problème ?
Cordialement,
Mathias
Je constate que pendant que j'écoute de la musique en ligne
ou quand je joue à clash royal , je suis déconnecté alors que j'ai toujours le signal 4G+ afficher.
Je suis obligé d'activé et désactivé le mode avion pour retrouver la connexion 4G. J'ai ce problème depuis le début de mon abonnement. J'ai testé la sim sur d'autres téléphone et j'ai le même soucis.
Pour info j'ai utilisé 1go de Data sur mes 50Go de dispo.
Avez-vous une solution ?
Qui d'autres à ce problème ?
Cordialement,
Mathias
2 Réponses
Bonjour Mathias77
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concernéet après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.Bonjour Mathias77
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Marina_J
