Discussion de forum
4G limité en H+
Bonjour
je penserai plutôt à un paramètre. Peut être vérifier le choix du réseau dans les paramètres et vérifier que la 4g est sélectionné.
D’accord peut être que ziv ou rolandK auraient une idée ?
sinon allez ici
https://espaceclientv3.orange.fr/?page=equipement-mobile&idContrat=9057864738&idUsage=31001
et sélectionnez dépanner vos services mobiles.
J'ai déjà réalisé cette procédure à deux reprises il y a quelques jours, je l'avais vu sur un thread résolus mais cela n'a pas marché
- ziv
Top Sosheur
stephrem Ca peut être le dysfonctionnement récurrent chez Sosh qu'il y a en ce moment sur la 4G suite à une souscription (quand la 3G est opérationnelle, la zone couverte, etc...).
Le client ne peut rien y faire, seul le service clients Sosh peut remettre en service le service 4G sur l'abonnement.
Il faut donc les contacter via le chat.
