5 saisies erronées pendant l'activation eSIM

Bonjour,

J'ai eu cinq erreurs de saisie lors de l'activation d'eSim en confondant le code PUK avec le code de confirmation. De ce fait, mon code d'activation n'était plus disponible. J'ai essayé de contacter le 3900 mais le service clientèle m'a envoyé le même code QR que précédemment. Cependant, ce code QR ne peut plus être activé en raison des erreurs de saisie.

Que dois-je faire pour activer cette eSim ?

Merci à vous réponses！