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etitran
Nouveau Membre
03-04-2020

Absence de 4G à un endroit habituellement desservi

Bonsoir, je n'arrive plus à utiliser la 4G en point d'accès pour mon PC sur mon téléphone alors qu'habituellement je n'ai aucun problème à connecter mon PC à Internet via le mobile. La 4G est activée, je suis bien en dessous des 50Go du forfait et j'essaie de me connecter de la même position.

1 Réponse

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    04-04-2020

    Bonjour etitran ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

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