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Accès espace personnel

Tless
Sosheur occasionnel

Bonjour je viens de souscrire un forfait chez sosh en cours de portabilité j'ai donc un numéro provisoire et j'ai créé mon espace personnel sur l'appli avec ce numéro provisoire et quand j'essaye de me connecter j'ai un message vos identifiants sont corrects les informations de votre contrat sont temporairement indisponibles j'ai mis la capture d'écran en pièce jointe. Si quelqu'un peut m'aider merci beaucoup 

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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

stephrem85
Top Contributeur

L’espace client est créé sous 48h. 
vous avez demandé une portabilité ?

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4 réponses4

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Tless 

 

quand avez vous souscrit ?

Tless
Sosheur occasionnel

Bonjour j'ai activé la carte sim avec numéro provisoire hier après midi 

stephrem85
Top Contributeur

L’espace client est créé sous 48h. 
vous avez demandé une portabilité ?

Tless
Sosheur occasionnel

Bonsoir merci de votre réponse mon espace est bien créé